Teamleider – Someren

Wij ondersteunen ondernemers in het MKB bij het aanpakken van hun administratieve en financiële vraagstukken. Voor ons draait het niet alleen om cijfers; we willen jouw verhaal begrijpen en samen de obstakels overwinnen. Met behulp van onze geavanceerde systemen heb je te allen tijde helder inzicht in je financiële situatie. Bij ons beschouwen we je niet als klant, maar als een waardevolle partner.

• Ondersteunen en aansteken van teamleden: Je stuurt teamleden aan en helpt hen hun werkzaamheden optimaal uit te voeren.
• Eerste aanspreekpunt voor HR-zaken: Je bent het eerste aanspreekpunt voor teamleden wat betreft HR-gerelateerde zaken, zoals verlof en werkuren.
• Persoonlijke ontwikkeling: In samenspraak met de regiodirecteur bereid je ontwikkelgesprekken voor en voer je deze samen met de manager van de vestiging of de talent manager.
• Operationele planning: Je hebt inzicht in de financiële status en doelstellingen van het team en zorgt voor een duidelijke operationele planning.
• Leidinggeven aan overleg: Je bereidt en leidt overleggen over de planning en inhoudelijke zaken.

• Als teamlead ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van je team. Je zorgt ervoor dat teamleden zich kunnen ontwikkelen en hun werkzaamheden uitvoeren op gebieden waar ze in uitblinken en plezier in hebben. Je combineert leidinggeven met klantrelatiebeheer en bent een belangrijke schakel in het succes van je team.
• Leidinggeven aan het team (30% van je tijd): Je stuurt het team aan en zorgt voor een motiverende en productieve werkomgeving.
• Relatiebeheer voor eigen klanten (70% van je tijd): Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties.
• Eindverantwoordelijkheid voor de klantportefeuille: Je draagt de verantwoordelijkheid voor de portefeuille van klanten die door je team worden beheerd.
• Budgetverantwoordelijkheid: Je zorgt ervoor dat de omzet van de klantportefeuille wordt behouden en behaald, met als resultaat klanttevredenheid.
• Kwaliteitsbewaking en planning: Je hebt toezicht op de planning en de kwaliteit van de dienstverlening om optimale prestaties te waarborgen.
• Medewerkerstevredenheid: Je zorgt voor een hoge medewerkerstevredenheid door een ondersteunende en inspirerende werkomgeving te creëren.
• Coaching en begeleiding: Je begeleidt en coacht medewerkers in hun ontwikkeling en ondersteunt hen ook bij zaken als ziekteverzuim.
• Rapportage: Je rapporteert aan de manager van de vestiging of aan de regiodirecteur.

• Passend marktconform salaris
• Veel ruimte voor eigen inbreng
• Informele werksfeer
• Een werkplek waar het team voorop staat